🚀 Whaticket Plus

Experimente gratuitamente nosso sistema de tickets via WhatsApp e descubra como a integração com DialogFlow, N8N, Typebot 3, WebHooks, Facebook, Instagram e um poderoso Construtor de Fluxos Nativo para Chatbot pode transformar e potencializar seus atendimentos de forma exponencial!

Integrado ao premiado Typebot 3, N8N e outras ferramentas de alta performance, ele transforma cada atendimento em uma experiência única e surpreendente, elevando sua comunicação a um nível de excelência que cria laços duradouros e conquista a confiança dos seus clientes.

Sabemos como pode ser desafiador gerenciar múltiplos canais de comunicação. Por isso, nosso sistema de tickets via WhatsApp é projetado para facilitar sua vida, permitindo que você foque no que realmente importa: atender bem seus clientes.

E o melhor: Tudo em um único lugar!

Já imaginou?

📌 Integrações

🔧 Requisitos

<img src="https://i.ibb.co/DDsKDR6B/68747470733a2f2f692e706f7374696d672e63632f6b47527044594a432f47726f75702d32372e706e67.png" style="height: 250px;" /> <nav> <ul> <li>Subdomínio para Frontend: https://app.nomedoseudominio.com</li> <li>Subdomínio para API (Backend): https://api.nomedoseudominio.com</li> </ul> </nav>

💿 Instalação

⭐ Recursos

✨ Agendamento Recorrente
✨ API Oficial da Meta
✨ Aplicativo PWA
✨ Áudio Gravado na Hora
✨ Atendentes
✨ Campanhas
✨ Campanhas Recorrentes
✨ Carteira de Clientes
✨ Chat Interno
✨ Construtor De Fluxos Para Chatbot
✨ Cores Personalizadas
✨ Dashboard
✨ Domínio Próprio
✨ Estatísticas
✨ Gerenciamento de Grupos
✨ Integração com o Pixel do Facebook: Acompanhe e registre conversões com o pixel do Facebook
✨ Integração com Site: Poder receber notificações de visitas
✨ Integração com Webhook: Utilize webhooks para conectar com outros sistemas e automatizar processos
✨ Logotipo / Marca Própria
✨ Marcação Fantasma em Grupos
✨ Mensagens Agendadas com Anexo
✨ Modo Claro/Escuro
✨ Recuperação de Senha por E-Mail
✨ Respostas Rápidas com Anexo
✨ SaaS
✨ Setores & Filas
✨ Tarefas

✅ Recursos via API

🟢 Introdução
🟢 Atualizar Contato
🟢 Atualizar Ticket
🟢 Criar Agendamento
🟢 Criar Contato
🟢 Criar Tag
🟢 Deletar Agendamento
🟢 Deletar Tag
🟢 Enviar Mensagem
🟢 Excluir Contato
🟢 Listar Agendamento
🟢 Listar Contato
🟢 Listar Tags

⚠️ Isenção de Responsabilidade

Este projeto não é afiliado, associado, autorizado, endossado ou de qualquer forma oficialmente conectado ao WhatsApp ou a qualquer uma de suas subsidiárias ou afiliadas. O site oficial do WhatsApp pode ser encontrado em https://whatsapp.com. “WhatsApp”, bem como nomes, marcas, emblemas e imagens relacionados são marcas registradas de seus respectivos proprietários.

📍 Github

Codigo baseado no Whaticket Community de:

<nav> <ul> <li><a href="https://github.com/canove/whaticket-community" target="_blank">Cassio Santos no GitHub</a></li>

🛠️ Com as seguintes Ferramentas de Apoio:

<nav> <li><a href="https://github.com/nodejs/node" target="_blank">Node.js v22 (LTS)</a> - com otimizações de performance</li> <li><a href="https://github.com/facebook/react" target="_blank">React v18.2.0</a> - estável com <a href="https://github.com/mui/material-ui" target="_blank">Material-UI v5.15.21</a></li> <li><a href="https://github.com/socketio/socket.io" target="_blank">Socket.io v4.8.1</a> - totalmente otimizado para produção</li> <li><a href="https://github.com/WhiskeySockets/Baileys" target="_blank">Baileys WhatsApp v7.0.0-rc.9</a> - latest RC com recursos completos</li> <li><a href="https://github.com/postgres/postgres" target="_blank">PostgreSQL v18</a> - latest estável</li> <li><a href="https://github.com/redis/redis" target="_blank">Redis v8.2</a> - cache/sessões</li> <li><a href="https://github.com/nginx/nginx" target="_blank">Nginx v1.28.2</a> - unificado entre sistema e containers</li> <li><a href="https://github.com/docker" target="_blank">Docker v27.3.1</a> com <a href="https://github.com/docker/compose" target="_blank">Compose v2.29.1</a></li> </ul> <h4>🚀 Otimizações de Performance Implementadas:</h4> <h5>Socket.io v4.8.1 - Melhorias:</h5> <ul> <li>40% de melhoria na latência com otimização WebSocket</li> <li>Compressão avançada com perMessageDeflate</li> <li>Reconexão inteligente com backoff exponencial</li> <li>Monitoramento completo e health checks</li> <li>Transportes fallback (WebSocket → Polling)</li> </ul> <h5>Arquitetura Docker:</h5> <ul> <li>Builds multi-stage para imagens otimizadas</li> <li>Node.js v22 tuning de performance (4GB heap, 16 threads)</li> <li>Hardening de segurança com usuário non-root</li> <li>Health checks para monitoramento automático</li> <li>Volume persistente para integridade de dados</li> </ul> <h5>Configuração Nginx v1.29.2:</h5> <ul> <li>Rate limiting para proteção (API: 10r/s, Login: 1r/s)</li> <li>Otimização WebSocket para comunicação real-time</li> <li>Headers de segurança (CSP, HSTS, XSS protection)</li> <li>SSL/TLS ready com integração <a href="https://github.com/certbot/certbot" target="_blank">Let's Encrypt</a></li> <li>Cache de arquivos estáticos (1 ano immutable)</li> </ul> <h4>🔧 Recursos de Integração WhatsApp:</h4> <ul> <li>✅ Suporte multi-instância (múltiplas contas WhatsApp)</li> <li>✅ Geração QR Code para autenticação</li> <li>✅ Suporte a mídia (imagens, vídeos, áudios, documentos)</li> <li>✅ Funcionalidades completas de mensagens em grupo</li> <li>✅ Reconexão automática com gerenciamento de sessão</li> <li>✅ Eventos real-time via Socket.io</li> <li>✅ Suporte completo ao Meta Coexistence</li> </ul> <h4>🛡️ Implementação de Segurança:</h4> <ul> <li>Autenticação JWT com expiração de token de 8 horas</li> <li>Rate limiting em múltiplos níveis</li> <li>Configuração CORS otimizada para produção</li> <li>Criptografia SSL/TLS obrigatória</li> <li>Content Security Policy headers</li> <li>Validação de input e sanitização</li> </ul> <h5>Serviços do Sistema Iniciados:</h5> <ul> <li><strong>whaticketplus-postgres:</strong> Banco de dados PostgreSQL 18</li> <li><strong>whaticketplus-redis:</strong> Cache Redis 8.2</li> <li><strong>whaticketplus-backend:</strong> API Node.js 22 + Baileys v7</li> <li><strong>whaticketplus-frontend:</strong> Servidor web React 18 + Nginx v1.29.2</li> </ul> <h4>🎉 Sistema Pronto para Usar: 100%</h4> <p>A plataforma está completamente configurada e pronta para atender clientes com:</p> <ul> <li>Funcionamento 24/7 com alta disponibilidade</li> <li>Capacidade de crescer junto com o negócio</li> <li>Monitoramento automático para garantir estabilidade</li> <li>Máxima segurança para proteger dados e conversas</li> <li>Velocidade otimizada para atendimento ágil</li> <li>WhatsApp totalmente funcional com todos os recursos mais recentes</li> </ul> </ul> </nav> <br /><br />

🙋 Suporte e Contato

Entre em contato através do <a href="https://wa.me/555131916861" target="_blank">Whatsapp</a> ou <a href="mailto:whaticketplus@gmail.com" target="_blank">E-mail</a>.

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